《二级综合医院评审标准(2012年版)实施细则》要求学会管理学工具,并应用于日常工作,这也是创二甲工作中的难点。为普及管理学工具的应用,我院于2017年5月6日下午在行政四楼大会议室举办“医疗质量管理工具培训”的专题培训讲座。讲座由吴锦昌院长主持,党支部副书记王维新,副院长李文彬、邱菊、蒋廷森和全院中层干部、二甲办成员、各科室内审员及资料员共75人出席讲座。 讲座由南方医科大学高建慧教授主讲。她演讲的题目是《从经验管理走向科学管理》,内容包括评审的目的意义、医院评审结果判定、依据标准学习和应用工具三个方面。她从医院评价方式入手,以《标准》中18处提到要求用管理工具管理为切入点,深入浅出的阐述了甘特图、趋势图、柏拉图、查检表、直方图、鱼骨图等常用质量管理工具的性质、特点及运用,并利用 “运用PDCA循环法协助医院建立有效的急诊绿色通道制度建设项目”、“运用PDCA循环改进医院制度建设项目”两个案例,与大家分享了上述管理工具的实际操作模式。最后,高建慧教授以“运用管理工具管理,使医院的管理从经验管理走向科学管理”与大家共勉。
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